AppleCare te brinda servicio y soporte técnico en un solo lugar para todos tus productos Apple de la mano de quienes mejor los conocen. Obtén reparaciones rápidas y sin complicaciones en caso de accidentes, como caídas o salpicaduras. Recibe un iPhone de reemplazo si lo pierdes o te lo roban. Y accede a un servicio prioritario por chat, por teléfono o con un simple toque.1
Obtener coberturaAppleCare te ofrece la tranquilidad que necesitas, ya que protege todos tus dispositivos por dentro y por fuera.2, 3
Tal vez no puedas prevenir una caída, pero puedes protegerte de ese y otros imprevistos. El servicio es tan rápido que muchos problemas se solucionan el mismo día.4
La protección por daños accidentales incluye los que son producidos por líquidos, así que ya no tienes que preocuparte por los derrames o las salpicaduras.
AppleCare cubre el reemplazo de la batería sin costo adicional si su capacidad está por debajo del 80%. Los planes también incluyen una cobertura de garantía extendida en caso de cualquier problema de hardware.
AppleCare+ con cobertura por robo y pérdida incluye hasta dos reclamaciones al año.5
Obtén respuestas a tus preguntas y soporte técnico para todas tus necesidades de hardware y software. Contáctanos por mensaje de texto, la app Soporte de Apple, online o por teléfono.1
Disfruta una excelente cobertura para los productos que te encantan.
AppleCare+
Cobertura para tu iPhone.
Desde por 2 años.
AppleCare+ con cobertura
por robo y pérdida
| Modelos | 2 años |
|---|---|
| iPhone 16e | |
| iPhone 16, iPhone 15 | |
| iPhone 16 Plus, iPhone 15 Plus | |
| iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max |
AppleCare+
| Modelos | 2 años |
|---|---|
| iPhone 16e | |
| iPhone 16, iPhone 15 | |
| iPhone 16 Plus, iPhone 15 Plus | |
| iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max |
Para conocer las tarifas de servicio y los deducibles correspondientes, consulta los términos y condiciones.3
AppleCare+ te ofrece opciones de reparación rápidas y prácticas con bajas tarifas de servicio.4
Servicio en el mismo día
Repara tu dispositivo el mismo día a través de un proveedor de Servicio Técnico Autorizado de Apple.
Servicio de reemplazo express
Solicita un iPhone de reemplazo y te lo enviaremos para que lo uses mientras el tuyo está en reparación.6
Acceso a cobertura global de reparación
El servicio y el soporte técnico te acompañan estés donde estés: visita un Apple Store o uno de los más de 5.000 proveedores de Servicio Técnico Autorizado de Apple en el mundo.
Reparaciones por daños en la pantalla o la parte posterior de vidrio
Estos daños específicos pueden repararse por una tarifa baja siempre que lo necesites y, generalmente, el mismo día.
Tarifa de servicio: $28.000
Reparaciones por otros daños accidentales
La reparación por otros accidentes, como daños producidos por líquidos, está incluida por una tarifa fija siempre que lo necesites.
Tarifa de servicio: $96.000
Dispositivos de reemplazo por robo y pérdida
AppleCare+ con cobertura por robo y pérdida incluye hasta dos reclamaciones al año.5
Tarifa de servicio: $144.000
Servicio de reemplazo de batería
Si la batería de tu iPhone conserva menos del 80% de su capacidad original, su reemplazo está incluido.
Sin costo adicional
AppleCare+
Cobertura para tu Mac.
Desde por 3 años.
AppleCare+
| Modelos | 3 años |
|---|---|
| Mac mini | |
| Mac Studio | |
| iMac | |
| MacBook Air de 13 pulgadas | |
| MacBook Air de 15 pulgadas | |
| MacBook Pro de 14 pulgadas | |
| MacBook Pro de 16 pulgadas | |
| Mac Pro |
Para conocer las tarifas de servicio y los deducibles correspondientes, consulta los términos y condiciones.3
AppleCare+ te ofrece opciones de reparación rápidas y prácticas con bajas tarifas de servicio.4
Acceso a cobertura global de reparación
El servicio y el soporte técnico te acompañan estés donde estés: visita un Apple Store o uno de los más de 5.000 proveedores de Servicio Técnico Autorizado de Apple en el mundo.
Reparaciones por daños en la pantalla o la estructura externa
Los daños de la pantalla o la estructura externa pueden repararse todas las veces que sea necesario por una tarifa baja.
Tarifa de servicio: $96.000
Reparaciones por otros daños accidentales
La reparación por otros accidentes, como daños producidos por líquidos, está incluida por una tarifa fija siempre que lo necesites.
Tarifa de servicio: $289.000
Servicio de reemplazo de batería
Si la batería de tu Mac conserva menos del 80% de su capacidad original, su reemplazo está incluido.
Sin costo adicional
AppleCare+
Cobertura para tu monitor.
Desde por 3 años.
AppleCare+
| Modelos | 3 años |
|---|---|
| Studio Display de Apple | |
| Pro Display XDR |
Para conocer las tarifas de servicio y los deducibles correspondientes, consulta los términos y condiciones.3
AppleCare+ te ofrece opciones de reparación rápidas y prácticas con bajas tarifas de servicio.4
Acceso a cobertura global de reparación
El servicio y el soporte técnico te acompañan estés donde estés: visita un Apple Store o uno de los más de 5.000 proveedores de Servicio Técnico Autorizado de Apple en el mundo.
Reparaciones por daños en la pantalla o la estructura externa
Los daños en la pantalla pueden repararse por una tarifa baja siempre que lo necesites y, generalmente, el mismo día.
Tarifa de servicio: $96.000
Reparaciones por otros daños accidentales
La reparación por otros accidentes, como daños producidos por líquidos, está incluida por una tarifa fija siempre que lo necesites.
Tarifa de servicio: $289.000
AppleCare+
Cobertura para tu iPad.
Desde por 2 años.
AppleCare+
| Modelos | 2 años |
|---|---|
| iPad, iPad mini | |
| iPad Air de 11 pulgadas (M3) | |
| iPad Air de 13 pulgadas (M3) | |
| iPad Pro de 11 pulgadas (M4) | |
| iPad Pro de 13 pulgadas (M4) |
Para conocer las tarifas de servicio y los deducibles correspondientes, consulta los términos y condiciones.3
AppleCare+ te ofrece opciones de reparación rápidas y prácticas con bajas tarifas de servicio.4
Servicio de reemplazo express
Solicita un iPad de reemplazo y te lo enviaremos para que lo uses mientras el tuyo está en reparación.6
Acceso a cobertura global de reparación
El servicio y el soporte técnico te acompañan estés donde estés: visita un Apple Store o uno de los más de 5.000 proveedores de Servicio Técnico Autorizado de Apple en el mundo.
Reparaciones por daños en la pantalla
Los daños en la pantalla pueden repararse por una tarifa baja siempre que lo necesites y, generalmente, el mismo día.
Tarifa de servicio: $28.000
Reparaciones por otros daños accidentales
La reparación por otros accidentes, como daños producidos por líquidos, está incluida por una tarifa fija siempre que lo necesites.
Tarifa de servicio: $96.000
Reemplazo de accesorios para el iPad
Los accesorios para el iPad, como el Apple Pencil o un teclado Apple, que sufran algún daño pueden reemplazarse a bajo costo.
Tarifa de servicio: $28.000
Servicio de reemplazo de batería
Si la batería de tu iPad conserva menos del 80% de su capacidad original, su reemplazo está incluido.
Sin costo adicional
AppleCare+
Cobertura para tu Apple Watch.
Desde por 2 años.
AppleCare+
| Modelos | 2 años |
|---|---|
| Apple Watch SE | |
| Apple Watch Series 10 | |
| Apple Watch Ultra 2 |
Para conocer las tarifas de servicio y los deducibles correspondientes, consulta los términos y condiciones.3
AppleCare+ te ofrece opciones de reparación rápidas y prácticas con bajas tarifas de servicio.4
Servicio de reemplazo express
Solicita un Apple Watch de reemplazo y te lo enviaremos para que lo uses mientras el tuyo está en reparación.6
Acceso a cobertura global de reparación
El servicio y el soporte técnico te acompañan estés donde estés: visita un Apple Store o uno de los más de 5.000 proveedores de Servicio Técnico Autorizado de Apple en el mundo.
Reparaciones por daño accidental
En caso de accidentes, como daños producidos por líquidos, la reparación está incluida por una tarifa fija siempre que lo necesites.
Desde $67.000
Servicio de reemplazo de batería
Si la batería de tu Apple Watch conserva menos del 80% de su capacidad original, su reemplazo está incluido.
Sin costo adicional
AppleCare+
Cobertura para tus audífonos.
Desde por 2 años.
AppleCare+
| Modelos | 2 años |
|---|---|
| AirPods, AirPods Pro, Beats | |
| AirPods Max |
Para conocer las tarifas de servicio y los deducibles correspondientes, consulta los términos y condiciones.3
AppleCare+ te ofrece opciones de reparación rápidas y prácticas con bajas tarifas de servicio.4
Servicio de reemplazo express
Solicita unos audífonos de reemplazo y te los enviaremos para que los uses mientras los tuyos están en reparación.6
Acceso a cobertura global de reparación
El servicio y el soporte técnico te acompañan estés donde estés: visita un Apple Store o uno de los más de 5.000 proveedores de Servicio Técnico Autorizado de Apple en el mundo.
Reparaciones por daño accidental
En caso de accidentes, como daños producidos por líquidos, la reparación está incluida por una tarifa fija siempre que lo necesites.
Tarifa de servicio: $28.000
Servicio de reemplazo de batería
Si la batería conserva menos del 80% de su capacidad original, su reemplazo está incluido.
Sin costo adicional
AppleCare+
Cobertura para tu Apple TV.
Desde por 3 años.
AppleCare+
| Modelos | 3 años |
|---|---|
| Apple TV |
Para conocer las tarifas de servicio y los deducibles correspondientes, consulta los términos y condiciones.3
AppleCare+ te ofrece opciones de reparación rápidas y prácticas con bajas tarifas de servicio.4
Servicio de reemplazo express
Solicita un Apple TV de reemplazo y te lo enviaremos para que lo uses mientras el tuyo está en reparación.6
Acceso a cobertura global de reparación
El servicio y el soporte técnico te acompañan estés donde estés: visita un Apple Store o uno de los más de 5.000 proveedores de Servicio Técnico Autorizado de Apple en el mundo.
Reparaciones por daño accidental
En caso de accidentes, como daños producidos por líquidos, la reparación está incluida por una tarifa fija siempre que lo necesites.
Tarifa de servicio: $14.000
AppleCare+
Cobertura para tu HomePod.
Desde por 2 años.
AppleCare+
| Modelos | 2 años |
|---|---|
| HomePod mini | |
| HomePod |
Para conocer las tarifas de servicio y los deducibles correspondientes, consulta los términos y condiciones.3
AppleCare+ te ofrece opciones de reparación rápidas y prácticas con bajas tarifas de servicio.4
Servicio de reemplazo express
Solicita un HomePod de reemplazo y te lo enviaremos para que lo uses mientras el tuyo está en reparación.6
Reparaciones por daño accidental
En caso de accidentes, como daños producidos por líquidos, la reparación está incluida por una tarifa fija siempre que lo necesites.
Desde $14.000
Reparaciones en la tienda
El servicio y el soporte técnico están disponibles en persona a través de un proveedor de Servicio Técnico Autorizado de Apple.
La mayoría de los productos Apple vienen con una cobertura de hardware de un año a través de su garantía limitada. Los planes de AppleCare extienden esa cobertura de hardware y ofrecen beneficios adicionales, como protección contra daños accidentales y soporte técnico prioritario.
Puedes contratar un plan de AppleCare+ cuando compras un nuevo producto Apple en persona, online o en la app Apple Store. En los 60 días posteriores a la compra de un nuevo producto Apple, puedes contratar un plan desde la app Configuración de tu iPhone, iPad o Mac.
La cobertura por robo o pérdida está incluida para el iPhone con tu plan de AppleCare+ con cobertura por robo o pérdida.
Cuando proteges tu iPad con AppleCare+, obtienes cobertura por daños accidentales para un Apple Pencil y un teclado Apple para el iPad. AppleCare+ también ofrece cobertura para los cables y adaptadores de corriente que vienen en la misma caja del producto protegido en tu plan.
Depende del producto y del tipo de reparación que necesita. El servicio en el mismo día está disponible para el iPhone en la mayoría de las grandes áreas metropolitanas. Para casi todos los productos, también ofrecemos el servicio de reemplazo express, que consiste en el envío de un dispositivo para que no tengas que esperar hasta que el tuyo esté reparado. Para ver todas las opciones de servicio disponibles, visita support.apple.com/es-cl/repair.
Si pierdes tu iPhone o te lo roban, puedes iniciar una reclamación en support.apple.com/es-cl/iphone/theft-loss-claims. Tu dispositivo de reemplazo se enviará por correo y no podrás retirarlo en una tienda. Si estás de viaje cuando lo pierdes, podemos enviar el dispositivo de reemplazo a cualquier país donde esté disponible la cobertura por robo o pérdida. Para obtener más información, visita support.apple.com/es-cl/108053.